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                      了不起的曹和平

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                      曹和平(左起第三)榮獲聯商網主辦的“2016中國零售商業琅琊榜年度風尚人物”稱號

                      上周的午餐會,歐亞集團董事長曹和平一邊拿餐巾擦嘴,一邊說著,三十多年從商其實是源于對組織的“誤會”。幾次從政機遇當前,卻難舍企業筚路藍縷開疆拓土。

                      我們相信其中必然有無數的艱難險阻,也有幸運的成分和成功的光環。可是,這畢竟是一件了不起的事。

                           他是2016中國零售商業琅琊榜年度風尚人物,堪稱民族零售商業英雄,也有先生之風。

                           了不起的事

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                      關于歐亞,业内人士多少都有些了解。歐亞集團的前身是当年百货公司所属商店的第三梯队“长春四百”,1984年起步发展,1992年改制,逐步发展全员持股計劃。据《联商网》记者了解,欧亚如今占据长春市工业品消费七八成份额。

                      1993年A股上市,1994年開出歐亞商都,2000年後開出後來面積過60萬平方米、年銷售過百億元的歐亞賣場(系統內銷售口徑,非年報財務口徑)。

                      其中歐亞商業連鎖業務實現了吉林省區域全覆蓋,並延伸至內蒙古自治區;歐亞商都成爲全國銷售排名第一的單體店;歐亞賣場成爲建築規模世界第一的“商業城市”。

                      在歐亞集團的發展過程中,曹先生提出了“三星戰略”、“全員持股”計劃、“精、大、多”戰略定位、“商旅雙驅”、“龍興班”培養計劃、“千億元”發展規劃等等。

                      當然,這過程中也遇到了許多來自市場和對手的沖擊,外資企業的進入,開發條件的限制,員工的不看好...在零售行業,歐亞集團是個特例;而曹和平先生,也是個特例。

                      “三生萬物”

                      “一生二,二生三,三生萬物”,曹先生告訴《聯商網》記者,他在接手“四百”之初是80年代,社會正處于計劃經濟時期,企業發展條件不足,但是在經過對自我能力的評估以及對社會發展趨勢的預計之後,他提出了歐亞集團的重要發展規劃“三星戰略”。

                       以長春的繁華商業區爲中心,以區域商業中心爲兩翼,占領長春市場的 “小三星”;以長春爲腹地,進軍國內市場,實施 “南進北拓”,輻射全國的 “中三星”;以國內爲根基,以東歐、東南亞爲兩翼,滲透到國際市場的“大三星”構成。

                            是由“小三星”做起,到“中三星”,再形成“大三星”,是一个环环相扣,紧密联结的战略布局。

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                       戰略提出伊始,伴隨的是許多員工的質疑與不信任。

                      “第三梯隊的行業老幺,做做汽車城這個區域也就算了,享譽全國甚至沖出亞洲,當時我們是想都不敢想,但是竟然就這麽做起來了。”歐亞賣場總經理助理張小琦說。

                       在歐亞起家的那個時候,長春市場是被長春百貨大樓、長春第二百貨商店、卓展等割據的。而在經過他與全體員工30余年的努力,當年的長百四商店,已從年利潤只有22萬元的國營小商業企業,成長爲年銷售收入360多億元,占據長春市場的龍頭企業。

                       小、中、大三星互不割裂,在一定時間段內有相對主線。目前歐亞集團開始全面進行 “中三星”布局,實現跨市、跨省、跨大區的建店,今年預計門店開業數將在10家以上。並且鋪墊“大三星”的動作也開始頻繁,與俄羅斯等遠東地區簽訂邊貿協議,在境外開設合作門店。

                      “英雄的想象力”

                      2003/04年的時候,歐亞集團提出了 “精、大、多”的發展思想。將歐亞商都定位爲精;歐亞賣場定位爲大;歐亞商業連鎖定位爲多。

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                      歐亞集團總經理、歐亞商都總經理曲慧霞十分感慨,“歐亞發展的每一步都傾注著曹總的智慧、膽略和遠見卓識。沒有曹總就沒有歐亞”。

                      在做精的过程中,2013年是商都品牌大调年,引进了一批像MCM、COACH、JUICY COUTURE、UGG、GERARD DAREL、BELFE、ATRE、科颜氏等国际名品。

                       “我們的員工都不像你們那麽年輕,一般都是70後、80後了,但是大家來歐亞就不想走了。”歐亞商都副總經理阚慧告訴《聯商網》記者。

                       歐亞商都活力喜人。年購買10萬元以上的超級VIP五千人;年銷售過億的品牌4個;歐亞集團電器銷售超過某兩家電器專門店在長春的總和;超市某些品類實行包産包銷,像歐亞在海南的自産菠蘿到長春後一周內全部售罄。

                      1995年,浙江創業者蘇立滿,在創業初期,端個鐵鍋來到歐亞。歐亞給了他一個櫃台,做“阿滿肉食”,現在他已經擁有幾億資産。在歐亞的扶持和共同發展下,原來騎自行車、推手推車送貨的,很多變成了富豪。

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                      “歐亞賣場要做成既是長春的,也是世界的,既是民族的,也是人類的”,曹先生將歐亞賣場規劃爲青蛙,而現在僅僅還是蝌蚪。

                      門店有四種營業時間:每天打烊的時間依次更晚爲建材、百貨、餐飲、娛樂;有十幾個年銷售過億元的品牌專櫃;賣場年銷售總額過百億,日客流超15萬人次;數十個門,一萬個停車位,走廊長則一公裏。

                      而在這個賣場的馬路對面,有一平方公裏的地,計劃用十年造一個新的超級歐亞賣場,內有春、夏、秋、冬恒定的四季館,可能是年銷售一千億元的規模。 新的歐亞賣場不僅爲人服務,更是爲人的記憶服務,打造成國際以及世界的城市記憶。

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                      但今日的輝煌,卻是建立在當年的一片水田地上。歐亞賣場與歐亞集團選址在長春的郊區,人煙稀少且交通不暢,是一整片的農田。“不怕地方偏,只要事做好了,路就有了,車也有了”,曹先生看中的是這裏是周邊幾個區域的樞紐。

                      歐亞集團副總經理、歐亞賣場董事長于志良說:“我很佩服曹總,他是我的領導更是我的導師。這種超前的構想,哪裏是一個28歲的年輕人應該想到的?我從1984年就開始追隨他,中間雖然離開了8年去從政,但我卻爲這8年的從政生涯感到遺憾,因爲我失去的比得到的更多。”

                       歐亞集團副总经理、欧亚商业连锁总经理于慧舫告诉《联商网》记者:“我们的外埠店都是建在有潜力待开发的地块上, 低成本拿地,建造集住宅、商场为一体的城市綜合體。每个区域新建的商场,功能齐全,规模不小于3万平方米,在当地都是 货真价实、独一无二的商业龙头,占领了那里 最大的市场份额。”

                      據悉,梅河口歐亞鑽石名城、珲春歐亞商貿城等店,不僅商業受歡迎,地産銷售也十分火爆。目前四平、通化、遼源都在發展,四平就有六七家分店,贏利非常快。2014年上升趨勢比長春增長10多個百分點。到2016年,商業連鎖店計劃實現“三百”方針,即實現百店、百萬平方米、百億銷售額。

                      我們在去歐亞集團總部的路上,看到一個空置許久的大賣場。這塊空置地的前身是家樂福賣場,在經營不善撤出長春市場之後,由歐亞集團洽談接盤。

                      曹和平告訴我們:早些年也有外資企業如家樂福、沃爾瑪進入長春市場,提出過不平等的合作。最終,歐亞集團選擇迎難而上,以自己的優勢去進擊外資企業的劣勢,初見成效。

                      在剛剛結束的三十二周年店慶,歐亞集團交出的是一份令人滿意的成績單。銷售總額突破30億元,同比增幅13%,累積客流超千萬人次。相對于某些企業店慶預購的做法以及零售業不景氣的大環境,歐亞集團更加堅持的是數字的真實性以及對整體銷售狀況的平衡,應排除前置消費的因素。曹和平和我們打了個比方,他家裏都提前購置了半年的卷紙和洗衣皂。

                      員工是企業發展的原動力

                      人都是有情緒的,如何處理其情緒,是發揮其創造力?還是抑制其破壞力?

                      人都有需求,精神需求以及物質需求。精神需求上的影響見效快且短暫;而物質影響長期且理性。曹先生認爲只有將員工的富裕與企業連在一起,將企業發展變成員工的事業,員工才有理由與企業同舟共濟。基于此,歐亞集團在90年代上市之初就推出了 “全員持股”計劃。

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                      “我也不曉得哪幾塊是我持股的,但是只要指標下來大家一般都會去參投。”歐亞賣場張小琦熱情地告訴《聯商網》記者。

                      “員工的態度從不信任、到懷疑、到半信半疑、再到信任,現在已經是盲目跟隨了。”說到盲目跟隨的時候,曹和平無奈的笑了笑。

                      談話期間也“偷”來一個秘密:曹和平在公司實行的是 按資分配與按勞分配相結合的模式。按勞即按貢獻。按資有兩種,一種是不同職位的人擁有相應出資權,在公司內物業參股,一種是按年限,尤其是早期元老們擁有股份。

                      1992年2月在長春市人大9屆5次會議上,曹和平提交了《關于在長春市商業企業進行股份制改組》的議案,同年3月獲得市政府批准。

                      汽車城百貨大樓(歐亞集團前身)成爲長春市第一家股份制改造的國有企業,曹和平成了第一個吃螃蟹的人。

                       股份制改造搭建了企業融資平台,創新了企業經營體制,增強了公司經營能力。 員工不僅是勞動者,還是出資人,企業與員工形成了利益共同體、事業共同體、命運共同體,解決了內在動力不足的問題。同年12月6日,“長春車百”股票在上海證券交易所挂牌上市,成爲長春市第一家上市的股份制企業。

                      2014年,歐亞集團基于戰略和現實上的需要,提出了 “龍興班”的人才培養計劃,開設了封閉班和非封閉班。

                      學員包括歐亞集團信息總監高崗、歐亞賣場總經理助理張小琦等年輕幹部。

                      曹和平形容企業文化的传承堪比“养儿子,找女婿”,在“养儿子”这件事上,他亲力亲为,参与了为期100天的封闭培训。30余人在曹和平的带领下,穿着迷彩装,长途毅行、跋山涉水,席地而坐,对阵答题。

                      許多參與過的員工在說起當時情景,都透露出自豪與懷念的神情。而經過兩年半左右時間和行業的考驗,事實證明:“龍興計劃”對于人才的培養是非常有幫助的。

                      “65分的曹和平先生”

                      在問及曹和平給自己打多少分時,出乎意料的是,他給自己打了65分。“ 65分比99分要好,企業能事事做到60分以上就已經很了不起了,盡善盡美只是我們的想象。我特別自豪的除了歐亞集團的業績,還有我的員工和團隊;但是我對我所做的每件事情卻都抱有遺憾,因爲每件事情都還有進步的空間。”

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                      曹和平是山西省平順縣人,1956年出生,在長春的胡同長大,在大人打呼、吹牛、下棋的熏陶下,自學了象棋。騎馬也是他的愛好之一,有機會必定騎上兩圈,馳騁一番。他還喜歡健步走,每天風雨無阻的堅持。

                      與興隆大家庭董事長李維龍打牌時會“嘲笑”對方的牌是興隆的打法,自己卻在最近一次打牌時把抓到手的四個A拆開打了出去。

                      曹和平也用微信,但不怎麽加人,怕麻煩。也會刷刷朋友圈,看看動態。飯席間與好友邯鄲百貨董事長韓玉臣交流字畫書法心得,互相以文藝青年相稱,也難得見到相互揶揄、玩笑的場景。

                       這樣親和近人的曹和平也有其不能忍受的事。小時候無意間閱讀了《鐵木前傳》,其中資本家剝削勞工的情景讓那時的他就立志,一定要尊重勞動、善待勞動者。 他最不能忍受的就是企業“減員增效”的做法,他的做法是“發展增崗”、“發展增效”。歐亞集團不對員工實施忠誠教育,但是倡導對員工負責。

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                      在采訪前,爲了做足功課,我們夜讀 《思悟偶得》,一口氣看完13萬字,更加佩服作者曹和平先生。他在2014年時的序中寫道:“其實我想對你說的是, 我只是一個躬行者,可是我卻十分習慣甚至喜歡在我從事的商業領域不停的思索這個啊、那個啊、昨天啊、明天啊、原因啊、結果.....”

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                      書裏寫了公司組團700名員工的浩大考察團做遊輪繞道俄羅斯去韓國,受到當地人民的熱烈歡迎,後來推動了韓國企業與歐亞的合作。他爲此自豪,但他卻沒有寫時任國家主席胡錦濤2007年來訪歐亞賣場,以及時任國務院總理溫家寶2003年長春點名接見的事。

                      永遠的躬行者,也許也正是曹先生給自己打65分的理由。

                      關于歐亞的未来

                      說到現下實體零售行業受到的電商沖擊,曹和平說:“電商要從世界的角度來看,世界本無電商。電商的競爭優勢應該是便利而不是現在的價格優勢,等到電商的質量提升,價格成本上升以後,電商與實體的價格就會逐步趨同”。

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                      2012年的時候,歐亞集團正式推出了 歐亞e購,是吉林省最大的綜合網絡零售商。還在近期推出了O2O服務平台“ 歐亞到家”,通過旗下門店覆蓋向消費者提供4公裏範圍內生鮮及超市産品的配送,並基于LBS定位實現1-3小時內極速送達,打造生活服務一體化應用平台。“電商崛起是必然的,所以將來電商是一定要做的。但是電商要和門店、網絡相結合,理性的推進。”曹和平的手機裏就裝了e購,並且著裝穿戴都是自己e購的産品。

                      也许是从商久了,曹先生说自己已经从卖商品到卖精神需求,投资开发山西神龙湾就是基于此。无关跨界与否,只是为了将更美的地方开发出来回馈消费者。160平方公里的地方,计划五年内进入世界一线旅遊阵营。

                      結語:

                      歐亞的三十年發展也見證了零售業動蕩起伏的三十年。時間的曆史長河中,零售業湧現、培養了許多傳奇的企業和領導人,我們帶著敬佩與學習的心情,走進歐亞。

                      在兩天的長春走訪過程中,直觀的感覺就是頭頂的太陽離人很近。而曹先生的遠見卓識與平易近人,仿佛是我們遇到的另一個離得很近的東北的“太陽”。

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                      (左起第二曹和平)